Администратор — это один из представителей игрового сервера, который помогает нашим дорогим игрокам в решении всеразличных вопросов, а также следит за порядком и соблюдением всех установленных правил на игровых серверах проекта.
Руководителем администрации всего проекта является главный администратор, а также заместитель главного администратора.
Формирование состава администрации сервера производится исключительно на субъективное усмотрение главной администрации проекта. Главная администрация не обязана предоставлять кому-либо административные привилегии, либо продолжать их предоставлять в случае нарушения данного положения администрацией, либо субъективного представления главной администрации о некорректности выполнения поставленных задач администрацией.
Повышение по должностям в составе происходит по решению главного администратора или заместителя главного администратора, в соответствии с требованиями к должности на которую рассматривается повышение.
Каждый администратор имеет полное право на выходные дни или отпуск с одобрения главного администратора или заместителя главного администратора.
Каждый администратор(иск. хелпер) обладает правом на оплату своего труда и получение поощрений, предоставляемых и устанавливаемых главным администратором или заместителем главного администратора.
У администрации работает система выговоров, которая препятствует их повышению и пребыванию на должности администратора.
Выговор снимается по решению главного администратора или заместителя главного администратора по итогам проявленной активности и результатов работы.
Администрация проекта никогда не станет запрашивать всевозможные личные данные игроков сервера. В случае поступления подобного запроса необходимо незамедлительно сообщить главному администратору или его заместителю.
Игрокам, администраторам или бывшим администраторам, запрещено распространять, передавать третьим лицам, выставлять на общее обозрение, информацию связанную с моментами администрирования, записи, скриншоты, личные переписки, любую информацию полученной в составе администрации, которая может скомпрометировать и способной навредить игрокам/администрации/проекту.
- Исключение: разрешена публикация чата в тех случаях, когда скриншот или видео согласовано с главным администратором либо его заместителем.
Главная администрация предоставляет необходимые ресурсы администратору начиная с должности "мл. модератор" для выполнения специфических задач, например для организации мероприятий.
При завершении трудовой деятельности администратора по любой причине, включая снятие с должности или уход по собственному желанию, административный аккаунт должен быть безусловно удален и аннулирован. Данное правило обеспечивает сохранение прозрачности, безопасности и недопустимости последующего использования аккаунта.
Иерархия должностей администрации:
- Главный администратор;
- Заместитель главного администратора;
- Администратор;
- Модератор;
- Младший модератор;
- Стажер;
- Хелпер.
Cтрого разделять свои административные обязанности и личную игровую активность. Для этого администратор имеет два отдельных аккаунта: административный аккаунт и игровой аккаунт(1 основной и 2 твинки). Административный аккаунт предназначен исключительно для выполнения служебных обязанностей, связанных с управлением сервером. Он не является личной собственностью администратора и может быть использован исключительно в рамках выполнения его административных обязанностей. Если администратор хочет играть на сервере как обычный игрок, он должен использовать свой игровой аккаунт.
Знать все правила серверов и команды используемые на серверах.
Соблюдать субординацию по отношению к игрокам и коллегам.
Игрок занявший должность администратора обязан выполнять поставленные задачи, ежедневный норматив, а также обязанности входящие в занимаемую должность.
Всячески помогать игрокам. Предоставлять информацию о механиках игры, правилах сервера, доступных командах и ресурсах. Отвечать на вопросы и репорты. Оказывать помощь в разрешении технических проблем, связанных с игровым процессом.
Администратор обязан выдавать наказания беспристрастно.
Быть вежливым как на форуме, так и в игре. Администратор должен помнить, что он лицо проекта.
Внимательно относится к вопросам безопасности своего аккаунта.
Внимательно относится к вопросу защиты доказательств. Если фрапсы выкладываются на ютуб, то доступ по ссылке.
Все фото- и видеоматериалы, которые являются доказательством нарушения игроков должны хранится у администратора в течении 3-х дней.
Слушаться старших по лвлу, не перечить, не разлагать дисциплину в коллективе.
Выдавать наказания строго по регламенту всех правил проекта.
Оставляет за собой право на выбор любого наказания за любое нарушение, ориентируясь на тяжесть содеянного, от отсутствия наказания или предупреждения до полной блокировки аккаунта. Если ориентировочное наказание за нарушение не указано, исключительное право наказать игрока, ориентируясь на тяжесть содеянного, остается за администратором.
Не отчитываться перед игроком за свои действия. Администрация помогает/работает на благо игроков и имеет полное право не комментировать свои действия.
Отказать игроку в предоставлении каких-либо услуг/одолжений, нарушающих режим игры (выдача предметов, машин, денег и т.п.), а также информации, предназначенной исключительно для администрации проекта.
Наказать игрока в течение 3-ех дней, после совершенного игроком нарушения. Ограничение по времени может быть снято главной администрацией в случае грубых нарушений общего положения, положений об игровых аккаунтах.
Начиная с должности младшего модератора использовать различные чит-программы, вспомогательный софт для удобства в работе.
Помогать игрокам в различных проблемах, решить которые технически или системно не представляется возможным.
Примечание: администраторам разрешается чинить, переворачивать, телепортировать транспорт игрока из воды только в том случае, если ситуация возникла из-за бага, во всех остальных случаях администратору необходимо порекомендовать игроку воспользоваться помощью других игроков.
На использование всех возможных команд на свое усмотрение, не используя их в личных целях.
Фиксировать нарушения других игроков на своих игровых аккаунтах и выдавать наказания на админ. аккаунте.
Телепортировать игрока на проверку на запрещенный софт, если у него возникли подозрения и имеются доказательства на подозрительные действия.
Использовать административный аккаунт для получения игровых преимуществ, владения имуществом, осуществления покупок, продажи или передачи предметов, а также участия в игровой экономике среди игроков.
Совершать действия, нарушающие неприкосновенность имущества других игроков (например: взлом транспорта, домов, тайников, воровство предметов и любые другие подобные действия). Однако, администратор имеет право взаимодействовать с имуществом других игроков исключительно в служебных целях и только в случае, если эту просьбу выразил сам игрок.
Снимать или заменять наказания, выданные другим администратором.
Исключение: главный администратор, заместитель главного администратора.
Выдавать наказания по доказательствам, которые предоставили в личные сообщения.
Примечание: все жалобы и обжалования от игроков рассматриваются в специально отведенных разделах форума.
Предоставлять игрокам доказательства с нарушениями (исключение форум)
Мешать работе других администраторов и создавать помехи игровому процессу игроков.
Игнорировать вопросы и жалобы от игроков.
Не нормативная лексика в чат, а особенно в сторону игрока(ов).
Закрывать глаза на нарушения других игроков.
Использовать команды в своих личных целях.
